Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Hier werden einem nicht gleich neue Teile auf geschwatzt, hier wird noch versucht zu reparieren, auch bei meinen billigen Rdern. Ein toller Laden und ein tolles Team.
Meine Freundin hat heute ihr Rad zu Fahrradfeinkost gebracht, da ihre Kette Probleme gemacht hat. Die Kette sollte ursprnglich bis Montag repariert/gewechselt werden, da sie jedoch nicht rechtzeitig bis zum Ladenschluss htte da sein knnen, wurde der Abholtermin auf morgen vorverlegt. 25 Minuten nachdem sie das Rad abgegeben hatte, kam ein Anruf, das Rad sei schon fertig. Super Service, unschlagbarer Preis und sehr freundlich. Sehr zu empfehlen!
Short: Enttuschender Kundenumgang: unmotiviert, herablassend, unwirsch. Fr mich sehr kontrr zu dem, was der Internetauftritt vermittelt.Long: Ich bin mit meinem Rad zur Beratung wegen Umbau zum Singlespeed zu Feinkost. Nach dem, was sie auf ihrem Internetauftritt schreiben, ist man da goldrichtig. Extra durch halb Bremen geradelt und ich such eh schon lnger jemanden, der nicht nur von der Stange macht, sollte durchaus was Lngeres werden.Ich war der einzige Kunde und wurde von einem jungen Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich beraten, passt! Kurz darauf kamen einige Kunden und wir haben das Gesprch unterbrochen, ich hab mich derweil etwas im Laden umgesehen.Whrend ich also etwas rumkucke, kommt der (ich vermute..) Chef rein und pflaumt seinen MA an, so dass es Kunden mitbekommen (sollte man als Vorgesetzter nie machen). Als auer mir niemand mehr im Laden ist, gehe ich zu diesem Herrn, der mir sagt "Ich bin nicht da, ich bin noch im Urlaub." Ich: "Okay, ich seh Sie garnicht, alles gut." - Die Pause ist heilig, damit kann ich leben.Er geht hinter zu seinem MA, sieht ein fremdes (mein) Rad herumstehen und will es zur Werkstatt schieben. Ich: "Moment, das ist meines." Er: "Ja, das lehnt hier neben einem 2000 Rad! Aufpassen!!!". Joar, okay, vielleicht stellen Sie das Surly das nchste mal nicht in den Gang an die Wand. Und was meine Karre wert ist, ist ja egal, wars ihm dem Blick nach auch. Schlielich spricht ihn sein MA an und bittet ihn, dass er mir eine Frage beantwortet. Brummig kommt er zurck zu mir, muss er ja nun doch mit mir reden. Ich: "Ein Rad, 1930, Originallack... " - Er: "Werden Sie nicht finden!" - "... , welches in meinem Besitz ist...". Da hatte ich dann auch keinen Bock mehr aufs Gesprch.Habe dem jungen Kollegen noch gedankt und bin wieder los.Feinkost auf zwei Rdern: ja. Feinkost auf zwei Beinen: nein.Edit: Genau die Antwort, die ich wollte.
Ich war letzte Woche in der Wachmannstrae, um mich ber ein neues Fahrrad zu informieren. Ich wurde nett empfangen und habe einige gute Tipps erhalten. Mir wurde direkt eine Probefahrt angeboten und auch danach wurden meine Fragen gut beantwortet. Kann verstehen, dass manch einer nicht mit dem Verkufer zurecht kommt, aber ich kann mich nicht beklagen. Mir wurde sogar noch mein Personalausweis rausgelegt, den ich nach der Probefahrt vergessen habe, was mir erst nach Ladenschluss aufgefallen war. Gehe bald wieder hin fr eine ausfhrlichere Probefahrt bei besserem Wetter und Licht.
Meiner Meinung nach der beste Fahrradladen in Schwachhausen. Bereits mehrfach haben wir unsere zwei Hollanrder und ein Rennrad, die wir alle woanders gekauft haben, dort reparieren lassen. In der Regel wurden die Reparaturen sofort oder am gleichen Tag durchgefhrt und das zu sehr fairen Preisen und fachlich sauber. Auch alle meine Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet, egal von welchem Mitarbeiter. Eine sehr sympathische und erfrischende Truppe!
Fahrradfeinkost ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Bremen, Bremen. Fahrradfeinkost befindet sich in der Wachmannstraße 45, 28209 Bremen, Deutschland.
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