Kostengnstige Reperatur
Ich war auf einer Tour von Hamm. Mnden nach Cuxhaven, als mein E Bike den Geist aufgab. Die Leute von Speiche haben meine Reise gerettet und ich konnte die Fahrt fortsetzen und musste keine Stornogebhren fr Hotels zahlen. Das Wichtigste aber. Mein Urlaub war gerettet. Der Techniker hat natrlich ohne vorherigen Termin sofort das Problem herausgefunden, das ntige Ersatzteil schnellstens besorgt und die nicht triviale Reparatur direkt und fachgerecht durchgefhrt. Ganz nebenbei hat er die Gangschaltung besser eingestellt. Fr die Zeit der Reparatur bekam ich ein Leihrad. Das Ganze mitten im Sommer, in der heien Phase der Reparaturwerksttten. Zu guter Letzt zu einem absolut fairen Preis.Wrde ich in Bremen wohnen, wrde ich zu Speiche wechseln. 100%ige Empfehlung
Teuer, schlechter Service, arrogant15 Minuten gewartet, weil vor mir eine Reklamation versucht wurde zu zerdiskutieren. Ich brauchte nur Reparatur eines Platten und einer Einstellung der Gangschaltung. Dafr htte ich 14 (!) Tage warten sollen. Herablassend und kundenunfreundliches Verhalten der Mitarbeiter.
Die Speiche ist tatschlich der bisher erste Fahrradladen, den ich durchweg empfehlen kann. Ich wei auch nicht, woran es liegt, dass ich in der Vergangenheit hufig schlechte Erfahrungen mit Radgeschften und -werksttten in Bremen gemacht habe, aber die Speiche kann ich wiederum uneingeschrnkt empfehlen.Wenn es um Kufe von Radequipment geht, wird einem nichts aufgequatscht: man bekommt genau die Produkte empfohlen, die dem Wunsch entsprechen und ins Budget passen. Natrlich wird man auch auf hochpreisigere - und qualitativ hochwertigere - Alternativen hingewiesen, jedoch bleibt es in der Beratung lediglich beim Hinweis, sodass man sich nicht bld vorkommt, wenn man sich doch fr die gnstigere Variante entscheiden mchte. Hier habe ich bisher den einen oder anderen Schlauch, Mntel, Stecklichter und weiteres Kleinod gekauft. Das Verkaufspersonal war immer freundlich, kannte die Produkte und konnte entsprechend auch fundiert beraten.Was Reparaturen betrifft: da die Speiche sehr beliebt ist, wird es hier je nach Saison teilweise relativ eng mit zeitnahen Terminen, sodass man auch mal auf einen Termin warten muss. Dies wird jedoch direkt offen kommuniziert, sodass man auch hier die Wahl hat, die Reparatur in Auftrag zu geben, oder vielleicht doch woanders hinzugehen. Zudem bekommt man eine umfassende Analyse des Rads und erhlt direkt die Info darber, was eine Reparatur kosten wrde. Die Reparaturen, die ich bisher hab vornehmen lassen, wurden stets zu meiner absoluten Zufriedenheit durchgefhrt und meiner Auffassung nach vollkommen angemessen in Rechnung gestellt. Heute war ich erst wieder da, um die nach einem Sturz verbogene Gangschaltung machen zu lassen. Zwischen "Moin" und "Tschss" sind keine 10 Minuten vergangen und ich konnte direkt wieder los. Wenn die Zeit da ist, helfen die Kolleg*innen also auch gern spontan. Besten Dank nochmal!Guter Laden. 10/10.Phil
Hatte gerade ein akutes Problem mit meinem Rad, bin spontan bei Speiche in der Werkstatt vorbeigefahren und mir wurde sofort, freundlich und gnstig geholfen. Bin begeistert und werde hier garantiert mal wieder herkommen!
Speiche Zweirad ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Bremen, Bremen. Speiche Zweirad befindet sich in der Fehrfeld 62, 28203 Bremen, Deutschland.
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