Nice clean car. Pleasant and helpful staff. Car was perfect for our 3 week Germany and Prague vacation. We drove 7733km or 4800 mi.
Das Onlinekonstrukt von Hertz hat viele Mngel. Es ist nicht ersichtlich, welche Fahrzeuggren abgegeben werden knnen. Im Internet werden von jedem alle Fz. angenommen. !!! Stimmt nicht.!!! Beispiel, Brinkum beim IKEA, den gibt es gar nicht, weil die Fzg. von Hertz fr IKEA sind ( 3,5to). Das zum allgemeinen. Nachdem wir uns nun den Weg zum Flughafen gebannt haben, fehlten die Hinweise auf Hertz! Keine Flaggen, reklame oder sonstiges. Ebenso fehlten Hinweise, wo bzw. da die Fahrzeuge im Parkhaus abgegeben werden men. Also haben wir das Fahrzeug 140 m vorher abgestellt und auf gut Glck das Hertzbro gefunden welches sich im Flughafenhauptgebude befindet. Nachdem wir also bei den Damen unseren Unmut los wurden, haben die Damen sehr professionel gewirkt. Sind mit uns den Weg zum Auto, haben es dann fr uns in die entsprechende Rcknahme gefahren. Scheinen das leidige Thema wohl zu kennen, nur ndern tut sich eben nichts. Das nchste mal dann doch ein Clubmobil, da wei ich was ich habe.
Fahrzeug reserviert, bezahlt und nicht bekommen, da "CHECKLISTE- DAS MSSEN SIE AM SCHALTER VORLEGEN" in der Besttigungs-Mail nicht vollstndig war.Der Mitarbeiter vor Ort war wenig an einer Lsung interessiert. Das Geld ist weg.Rate ich dringend von ab.
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