Ich bin seit 3 Jahren bei der Hkk und ich kann behaupten da diese die beste Krankenkasse ist. Meine Frau ist ein Pflegefall und die Krankenkasse hat bis jetzt alles bernommen und genehmigt was das Leben meiner Frau erleichtert. Die Beratung ist sehr gut. Das Personal hilft immer wenn Fragen im Raum stehen und das fachlich.
Bin dort ein neuer Kunde, komme aus Krefeld. Der Empfang war recht positiv. Beratung freundlich und zuvorkommend.Die Wartezeit von ca. 15 bis 20 Minuten kann ich nicht als lang empfinden.Da ich hier einige negative Eintragungen "Urteile" ber Mitarbeiter vom Haus, kann ich diese wohl nicht teilen. Wer Kaffee und Kuchen zum Empfang erwartet sollte dann doch wohl lieber rber zum Bcker gehen.
Bin sehr zufrieden mit der HKK . Bin da sehr gut aufgenommen . Personal ist sehr Hilfsbereit und zuvorkommend ,. Sehr gut in der Beratung ...
Wahrscheinlich die chaotischste Krankenkasse der Welt, also so was habe ich noch nie erlebt sogar besser als die Krankenkasse der Allianz. Ganz wichtig die HKK Bremen kann keine Emails senden oder bearbeiten und das im Jahr 2019. Eine absolute Lachnummer
Leider keinen Stern wert.Kostenbernahme fr das Krankenhaus fr meine Tochter.Status: weiterhin in Bearbeitung. Bisher konnte mir bei der HKK niemand weiterhelfen, die Mitarbeiter sind nicht mal in der Lage mir zu sagen, wann die zustndige Bearbeiterin denn berhaupt zur Arbeit erscheint. Ich kann nicht mal persnlich vorbeigehen und mir den Stempel abholen, da ich nicht in Bremen wohne. Eine Kostenbernahme sollte eigentlich kein Problem sein, bei der HKK scheinbar schon. Frage mich, ob die berhaupt ernsthafte Probleme lsen knnen! Jedes Mal einen anderen Mitarbeiter aus irgendeinem Callcenter, alle freundlich, aber komplett aus dem Tal der Ahnungslosen. Macht alles keinen serisen und kompetenten Eindruck. Und denen ist scheinbar auch vollkommen egal, wie es mit ihren Versicherten weitergeht. Hier reden wir von einem minderjhrigem Mdchen, was diesen Krankenhausaufenthalt dringend bentigt. Unfassbar!
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