Groe, weitlufige Sauna bzw. viele kleinere Saunen. Viel Platz zum Hinlegen und entspannen. Besonders gut gefllt mir, das drauen gelegene Saunadorf. Schwimmen ist in 2 greren Pools auch mglich. Gar nicht gefllt mir, dass man kein eigenes Essen mitbringen darf und die Preise im Restaurant relativ hoch sind.
kein Service, was abgelaufene 10er Karten anbelangt. Haben im Endeffekt mehr bezahlt, als der aktuelle Tagespreis war. Kein Kulanzangebot auf Nachfrage. Das kenne ich ehrlich gesagt anders. Wnschenswert wre eine Anerkennung des Geldbetrages, der bezahlt wurde und die Zahlung der Differenz zum aktuellen 10er Kartenpreis, egal wann die Karten gekauft wurden. Schade, da werde ich so schnell nicht wieder hin fahren.
Durch eine Anfrage bezglich eines Gutscheins, welcher abgelaufen war und ich mich ber eine mgliche Kullanz im Hinblick auf einen geplanten Besuch mit mehreren Leuten informieren wollte, gab es eine so unhfliche Antwort auf mein Anliegen, dass ich hier leider nur einen Stern vergeben kann. Schade! Auch ein Nein auf ein Kundenanliegen, welches brigens vllig in Ordnung ist, muss ein Dienstleister mindestens hflich verpacken. Das ist, meiner Meinung nach, eine Minimalanforderung.
Leider waren wir nach unserem letztem Besuch am Wochenende ziemlich enttuscht. Die Karte im Restaurantbereich wrde noch weiter ausgednnt. Nachdem wir dann doch noch etwas gefunden hatten, bekamen wir unser Essen teilweise kalt und nicht durch an unseren Tisch gebracht. Nachdem wir das Personal darauf angesprochen haben, herrschte leichte Irritation darber, was nun gemacht werden soll. Letztendlich haben wir das Bemngelte neu bekommen, aber leider teilweise wieder kalt und schwarz. Schade. Ich htte mir wenigstens ein "Tut uns Leid" gewnscht. Fr uns ist ein Saunabesuch reiner Luxus und mit Essen wirklich teuer. Das hat mich wirklich traurig gemacht. Sonst hat uns das Essen wirklich immer gut geschmeckt. Leider letztes Wochenende totale berforderung.
Ich hatte den Gutschein geschenkt bekommen hatte ein wirklich schnen Tag mit meiner besten Freundin, dann wurde mir mein Handtuch aus dem Vorraum der Sauna gestohlen. Es lag nicht irgendwo rum sondern hing ordentlich am Hacken. Zum Schluss wurde leider mein Gutschein abgelehnt da ich ihn vorher htte zeigen mssen worauf ich nicht von der Mitarbeiterin hingewiesen wurde. Mir wurde das Geld zwar erstattet aber abzglich einer Service Pauschale. Ich werde wahrscheinlich nie wieder die Oase besuchen. Ich hoffe das das ein einmaliger Einzelfall bleibt und das kein normales Geschftsgebaren ist.
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