Habe dort meinen Cyrus Disc Master reparieren lassen.Nun funktioniert er wieder optimal.Preis angemessen.
Ich habe mich mit meinem defekten Plattenspieler (Telefunken S600) an Hifi-City gewandt um ihn dort reparieren zu lassen. Fr die Fehlerdiagnose habe ich pauschal 35,70 Euro zahlen mssen, auf die ich bei Abgabe des Gertes nicht hingewiesen wurde. Die Pauschale finde ich nebenbei zu teuer, allerdings resultiert daraus nicht die schlechte Bewertung.Als Fehlerdiagnose wurde das Netzteil angegeben, der Reperaturpreis lag bei 140,- Euro. Da ich die preisliche Vorstellung zu diesem Zeitpunkt bereits bedenkswert fand, habe ich mich an einen zweiten Laden gewandt. Dort wurde direkt vor Ort eine durchgebrannte Sicherung (!) als Fehlerursache erkannt und direkt mit einer neuen Sicherung ausgetauscht. Fr den Wechsel der Sicherung und somit fr die gesamte Reparatur habe ich bei dem anderen Fachhandel lediglich 5,- Euro bezahlt!!!Bei einem Geschft vom Fach, um das es sich bei Hifi-City definitiv handelt, kann man meiner Meinung nach verlangen, dass bei einem Kostenvoranschlag/Fehlerdiagnose fr 35,70 als erstes berprft wird, ob eine durchgebrannte Sicherung der Grund des Defektes ist! Darber hinaus wurde mir empfohlen zustzlich das System (der Teil auf dem die Nadel sitzt) zu tauschen, da immernoch das Originalteil verbaut ist. Angesprochen auf diese Empfehlung schttelte der Verkufer aus dem zweiten Laden nur mit dem Kopf. Hierbei habe ich im Nachhinein die Vermutung, dass einfach nur versucht wurde noch mehr Geld aus der Reparatur rauszuholen.Ich finde es fr Hifi-City ein Armutszeugnis, dass vermeintlich versucht wird einen Vorteil aus dem fehlenden fachlichen Wissen der Kunden zu ziehen. Da man keine 0 Sterne verteilen kann die Bewertung von 1 Stern!
Sehr kompetent und freundlich ohne Aufdringlich zu sein.
Habe mein Sonos System dort gekauft, bin vollkommen zufrieden. Super erste Beratung. Bei Lieferung wurde alles aufgebaut, eingerichtet und erklrt. Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen, alles verstndlich zu machen. Als ich ein Problem hatte, wurde mir direkt am Telefon geholfen. Ich kann den Laden wrmstens empfehlen und werde immer gerne wiederkommen!
Tolle Atmosphre gut bersichtlich und eine sehr nette Beratung sowie darauf kommt es ja will an sehr kundenfreundlich.
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